医疗产品的工业设计绝不仅仅局限于功能实现，无论是大型医疗设备抑或是小型医疗器械，每一个细节之处的设计和优化都关乎患者的康复进程和医护人员的工作效率，甚至用户体验设计的好坏关系到产品的直接销量。

下面将从工业设计角度就如何做好用户体验设计，给出以下观点：

 一、 深入用户，深度调研

对使用该医疗产品的相关人员进行深入洞察：对患者及医护人员进行深入洞察。了解患者就医各个环节与医疗产品的交互情况，以及他们在患病期间的生理与心理需求。跟随医护人员工作流程，观察他们在忙碌的诊疗过程中如何使用各类医疗器械、设备，记录操作痛点与效率瓶颈。

构建患者画像，依据年龄、性别、疾病类型等因素细分用户群体，精准定位不同群体的特殊需求。

上海浪尖工业设计团队为京颐设计的这款输液监护器，就是抓住了输液过程中人工监测易失误这一痛点来进行设计开发的。该款监护器在输液异常情况下发出报警从而提高输液安全性。左右两侧两组红外传感器同时进行监测，解决了输液管在倾斜状况下无法精确监测的问题，也减少了其他红外光线的干扰，可在强光环境下，精准读取数据。

二、基于人体工程学的设计优化

1.    尺寸与比例优化

医疗产品的交互各部分要贴合人体自然形态，设计师要对产品的各部分尺寸进行精确设计，确保操作的舒适性和精准度。

上海浪尖设计的这款医疗台车，考虑到人机，承重、移动等因素，项目团队对产品的高度、比例尺寸进行反复推敲以达到精确设计标准，有效提高了医护人员操作效率。

2、考虑人体力学原理

在设计轮椅、担架等医疗搬运设备时，要合理设置着力点和重心，使医护人员在搬运患者时更省力，减少患者腰部和背部的压力。

3、操作力与触感设计

调节医疗器械的操作力度，使其符合人体发力习惯，避免过紧或过松。

选用触感舒适的材料。对于手持类医疗产品，如体温计、耳温枪、血压计、听诊器等，表面材质要有一定摩擦力以防滑落，同时材料要达到触感温润以提高使用舒适度。

三、简化交互流程

优化操作流程及操作界面，使其更加简单、直观、易用，减少用户的操作难度和误操作风险。

用户界面设计上，用直观的图形图标、大字体显示重要信息。

利用色彩编码区分功能模块。例如将紧急操作按钮设为红色，常规设置按钮为蓝色，提高视觉辨识度，便于用户快速决策。

在操作流程上，优化医疗产品的启动、关闭以及功能转换流程，减少不必要的确认步骤。

四、多感官设计协同

视觉、听觉、嗅觉多感官协同设计，增强信息传达、优化操作体验，提高产品使用的舒适感和安全感。

例如上海浪尖设计团队为基点生物设计的这款深低温生物存储设备，利用视觉感受冲击对各个功能区进行区分，灯光的合理利用更加提升产品使用体验。

 五、迭代测试与持续改进

制作不同阶段的产品原型，从低保真纸质原型到高保真功能原型，邀请用户进行试用，观察他们的操作行为、表情反应，收集即时反馈。利用多种科学方法模拟使用场景，提前发现潜在问题。

有条件的情况下，将接近成品的医疗产品投放至医院科室进行短期试用，根据反馈情况迅速调整设计方案。

通过系统运用以上用户体验设计方法，让医疗产品的工业设计能更好地满足用户需求。精心雕琢每一个设计细节，医疗产品才能真正成为助力健康的得力工具，在医疗服务中发挥更大效能，为健康事业保驾护航。